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Stiamo operando dove ti trovi
Con un team globale siamo in grado di adattare i nostri sforzi in base a ogni singolo cliente.
Hawai
I nostri consulenti alle Hawaii fungono da hub per l'innovazione incarnando lo spirito...
Milano
Nella capitale mondiale della moda e del design, i nostri consulenti con sede a Milano fondono lo stile con..
Amsterdam
Situati in una delle città più dinamiche d'Europa, i nostri consulenti di Amsterdam prosperano grazie alla cultura progressista e alla ricca storia della città. Questa sede è un faro di creatività e imprenditorialità, che ci consente di attingere a una forza lavoro diversificata e di talento per ottenere risultati eccezionali.
Ginevra
Nel cuore del polo commerciale internazionale di Ginevra, i nostri consulenti sono strategicamente posizionati per soddisfare una clientela globale. Circondata da organizzazioni di fama mondiale, questa sede è ideale per promuovere collegamenti significativi e fornire servizi con un impegno senza compromessi per l'eccellenza.
Berlino
I nostri consulenti con sede a Berlino riflettono lo spirito di innovazione e diversità della città. In quanto crogiolo di idee e culture, Berlino offre un ricco ventaglio di opportunità di crescita e collaborazione, alla base della nostra missione di offrire soluzioni innovative.
Londra
Situati nel cuore di uno dei principali centri finanziari del mondo, i nostri consulenti a Londra sfruttano le vaste reti commerciali e la ricca storia della città per fornire soluzioni all'avanguardia che mantengono i nostri clienti all'avanguardia.
Parigi
I nostri consulenti nei pressi degli iconici Champs-Élysées trasudano eleganza e raffinatezza. Città rinomata per il suo patrimonio culturale e intellettuale, Parigi offre al nostro team un ambiente stimolante per sviluppare strategie creative ed efficaci che riflettano la grandezza e la precisione dell'eccellenza francese.
Parole gentili dalle persone con cui lavoriamo
Amiamo lavorare con i nostri clienti, e anche loro.
L'esperienza del cliente è nel DNA di Videotron e facciamo sforzi concreti ogni giorno per mantenere la nostra posizione di leadership in questo settore. Misuriamo continuamente le prestazioni dei nostri prodotti e la soddisfazione per il servizio fornito dai dipendenti di Videotron. Competente, rigorosa, agile, disponibile, collaborativa: le risorse di Teresa Monroe hanno svolto un ruolo chiave nel nostro successo Implementazione della piattaforma Qualtrics presso Videotro, e integrazione, come partner commerciale interessato alla qualità dei risultati finali e al rispetto delle scadenze.
Édouard Delemme
Project Manager for studies and foresight
La loro strategia a medio termine è stata associata a una tabella di marcia pragmatica con azioni a breve termine:
sondaggio sulla soddisfazione del cliente, identificazione e aggiornamento delle persone e del percorso del cliente, implementazione di strumenti, kpi, processi, benchmark... Così tanti argomenti coperti efficacemente sia dalla serietà e dalla professionalità del team di Teresa Monroe. I nostri obiettivi sono i loro ed è così che possiamo andare avanti con fiducia ed efficienza.
Jérôme Boissou
CX Program Project Leader
I team di Teresa Monroe ci hanno aiutato a creare uno strumento unico di misurazione dell'esperienza del cliente, su misura per Leroy Merlin. Grazie a questo, ascoltiamo i nostri clienti in tempo reale in un approccio incentrato sul cliente. Un supporto metodologico e umano estremamente professionale.
Sonia Vincent
Senior Analyst, Market Research & Strategic Analysis
PRONTI QUANDO LO SEI TU - LAVORIAMO INSIEME
Scopri con noi il tuo potenziale, inizia oggi!
