LAVORIAMO CON I MARCHI CHE AMI E DI CUI TI FIDI

Diamo molta importanza alle relazioni che abbiamo costruito con leader del settore, startup innovative e organizzazioni dinamiche situate in tutto il mondo. Queste collaborazioni non solo migliorano le nostre capacità, ma guidano anche la crescita e il successo reciproci.

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i Nostri partner

La nostra rete globale di partner è essenziale per la nostra missione, vogliamo fornire soluzioni di gestione del management per tua azienda che siano funzionanti e portino a reali miglioramenti. Per questo ci affianchiamo ai migliori, Dai giganti della tecnologia alle società di consulenza di nicchia, la nostra gamma di partner offre punti di forza e prospettive unici. Questa sinergia ci consente di offrire servizi completi e all’avanguardia che affrontano sfide complesse in tutti i settori.

apparso
compagno

La nostra partnership con Qualtrics mira a offrirti un'offerta end-to-end integrata per definire, creare ed eseguire iniziative leader di mercato per l'esperienza dei clienti e dei dipendenti.

apparso
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Attraverso la nostra partnership, ci impegniamo a fornire un valore eccezionale ai nostri clienti, permettendo loro di creare i migliori programmi di gestione dell'esperienza e di attingere a una vasta esperienza in materia di CX con strumenti e tecnologie NPSx.

COMPAGNIE CON LE QUALI ABBIAMO LAVORATO

savencia

Savencia, produttore mondiale di formaggio, ha collaborato con noi per ottimizzare il coinvolgimento dei dipendenti e snellire i processi di assistenza clienti.

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manutan

Manutan fornisce servizi di distribuzione B2B di qualità. Abbiamo migliorato la loro esperienza con i clienti attraverso attività di consulenza mirate.

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nexity

Nexity, uno dei principali fornitori di servizi immobiliari, ha collaborato con noi per migliorare il percorso dei clienti e aumentare il coinvolgimento dei clienti.

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veolia

Veolia, leader nelle soluzioni ambientali, ha utilizzato la nostra esperienza per migliorare la soddisfazione dei clienti e l'efficacia operativa.

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weldom

Weldom, un rivenditore di articoli per la casa, ha collaborato con noi per migliorare il servizio clienti e il coinvolgimento dei dipendenti per migliorare le prestazioni complessive.

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orange

Orange, un fornitore globale di telecomunicazioni, ha collaborato con noi per ottimizzare sia il percorso dei clienti che le strategie di coinvolgimento dei dipendenti.

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krys

Krys, una catena di negozi di ottica, ha collaborato con noi per migliorare il servizio clienti e ottimizzare l'efficienza operativa per una migliore esperienza dei clienti.

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petit forestier

Petit Forestier è specializzata in servizi di refrigerazione e noleggio. Abbiamo lavorato insieme per migliorare il loro servizio clienti e l'efficienza operativa.

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manitou

Manitou è specializzata in attrezzature per la movimentazione, il sollevamento e il movimento terra. La nostra collaborazione si è concentrata sull'elevazione del servizio clienti e dei processi operativi.

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leroy merlin

Leroy Merlin, un rivenditore di articoli per la casa e il giardinaggio, ha registrato miglioramenti nelle esperienze dei clienti e dei dipendenti grazie alle nostre strategie su misura.

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raja group

Raja Group è un distributore leader di forniture per l'imballaggio. La nostra collaborazione si è concentrata sul miglioramento dei processi di assistenza clienti e sulla soddisfazione complessiva del cliente.

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oddo bhf

ODDO BHF è un gruppo leader nel settore dei servizi finanziari. I nostri sforzi di consulenza si sono concentrati sul perfezionamento dell'esperienza dei clienti e sul miglioramento delle relazioni con i clienti.

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rci

RCI Banque, una società specializzata nel finanziamento automobilistico, ha beneficiato dei nostri servizi di consulenza per migliorare l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.

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fnac

Fnac, un rivenditore di prodotti culturali ed elettronici, ha sfruttato la nostra esperienza per ottimizzare il percorso del cliente e migliorare la soddisfazione generale.

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ingenico

Ingenico fornisce soluzioni di pagamento sicure. I nostri sforzi sono stati diretti a perfezionare le loro strategie di esperienza dei clienti e a migliorare i processi operativi.

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institut pasteur

L'Institut Pasteur è un centro di ricerca biomedica. Abbiamo collaborato per migliorare sia il coinvolgimento dei dipendenti che l'efficienza organizzativa attraverso strategie mirate.

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bricoman

Bricoman è specializzato in bricolage e materiali da costruzione. I nostri sforzi sono stati indirizzati all'ottimizzazione sia del percorso dei clienti che delle strategie di coinvolgimento dei dipendenti.

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inwi

Inwi, una società di telecomunicazioni, ha beneficiato delle nostre soluzioni di gestione dell'esperienza, che hanno portato a una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

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expereo

Expereo fornisce soluzioni globali per Internet e reti gestite. Abbiamo contribuito a perfezionare la loro fornitura di servizi per garantire la soddisfazione ottimale del cliente.

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groupe mutuel

Il Groupe Mutuel, un fornitore di assicurazioni sulla salute e sulla vita, ha beneficiato dei nostri servizi di consulenza per elaborare migliori strategie di coinvolgimento dei clienti e migliorare l'erogazione dei servizi.

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cacib

Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (CACIB) è uno dei principali attori del settore finanziario. Le nostre iniziative congiunte si sono concentrate sul miglioramento dell'esperienza e del coinvolgimento complessivi dei clienti.

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fnac darty

Fnac Darty è un importante rivenditore di prodotti elettronici e culturali. I nostri sforzi di collaborazione si sono concentrati sul miglioramento dell'esperienza e del coinvolgimento omnicanale dei clienti.

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essilor luxottica

Luxottica, un'importante azienda di occhiali, ha collaborato con noi per migliorare il coinvolgimento dei clienti e l'esperienza del marchio, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

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legrand

Legrand è specializzata in infrastrutture elettriche e digitali per edifici. Insieme, abbiamo lavorato per migliorare sia la soddisfazione dei clienti che il coinvolgimento dei dipendenti in tutta l'azienda.

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carrier

Carrier è un leader globale nelle soluzioni HVAC e di refrigerazione. Le nostre iniziative hanno contribuito a semplificare i processi di assistenza clienti per migliorare l'efficienza e il coinvolgimento.

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agos

Agos è stato un attore chiave nel settore del credito al consumo, fornendo servizi finanziari per soddisfare le diverse esigenze della sua clientela. La nostra collaborazione si è concentrata sul miglioramento del coinvolgimento e della soddisfazione dei clienti.

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asml

ASML è un fornitore leader di sistemi tecnologici avanzati per l'industria dei semiconduttori. Abbiamo collaborato con ASML per semplificare i loro processi e migliorare le esperienze dei clienti e dei dipendenti.

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clarins

Clarins, un marchio di lusso per la cura della pelle e dei cosmetici, ha collaborato con noi per elevare il livello del servizio clienti e perfezionare l'esperienza del marchio, garantendo ai clienti un'assistenza senza precedenti.

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cegos

Cegos offre programmi completi di formazione e sviluppo. Lavorando insieme, abbiamo migliorato la loro offerta formativa per servire meglio sia i clienti aziendali che i singoli studenti.

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credit agricole

Il Crédit Agricole è un importante istituto bancario. La nostra collaborazione ha lo scopo di perfezionare i processi di customer journey e migliorare l'erogazione dei servizi per una migliore fidelizzazione dei clienti.

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dhl

DHL è una società leader nel settore della logistica. Collaborando con noi, hanno implementato strategie per migliorare il servizio clienti e semplificare le operazioni.

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cn

CN, una delle principali compagnie ferroviarie nordamericane, ha beneficiato delle nostre soluzioni di gestione dell'esperienza, che hanno contribuito a migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti.

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deezer

Deezer, un servizio di streaming musicale, ha collaborato con noi per ottimizzare l'interazione e il coinvolgimento degli utenti, garantendo un'esperienza di ascolto piacevole e senza interruzioni per tutti gli utenti.

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bticino

BTicino, leader nelle soluzioni elettriche, ha collaborato con noi per integrare strategie di gestione dell'esperienza senza soluzione di continuità, con conseguente miglioramento delle interazioni e della soddisfazione dei clienti.

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biomerieux

bioMérieux è rinomata per le sue soluzioni diagnostiche in microbiologia. Insieme, abbiamo lavorato per migliorare l'esperienza dei dipendenti per creare un ambiente di lavoro più innovativo e produttivo.

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bureau varitas

Bureau Veritas offre servizi di test, ispezione e certificazione a livello globale. Abbiamo creato soluzioni personalizzate per migliorare l'erogazione dei servizi e l'efficienza operativa.

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Institut Télémaque

Convinto che i percorsi di eccellenza siano accessibili a tutti, il team di Teresa Monroe è sponsor di diversi giovani.

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Membri del team

E´ il nostro dream team CHE FA ACCADERE LA MAGIA

Il fondamento del successo di Teresa Monroe è il nostro eccezionale team di consulenti. Provenienti da ambienti diversi e dotati di una vasta esperienza, i nostri esperti si dedicano a fornire eccellenza in ogni progetto. I membri del nostro team sono più di semplici consulenti; sono innovatori, strateghi e risolutori di problemi, che si impegnano ogni giorno per garantire il tuo successo.

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